Conditions Générales de Vente

Préambule
Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent l'ensemble des relations commerciales entre la société MAGIC SAPIN SARL, exploitante du site MagicSapin.com, et toute personne physique ou morale effectuant une commande via ce site. En validant votre commande, vous acceptez sans réserve les présentes CGV.

1. Informations légales

  • Raison sociale : MAGIC SAPIN SARL
  • Adresse : 58 Avenue des Lumières, 75015 Paris, France
  • SIRET : 893 456 321 00014
  • Email : contact@magicsapin.com
  • Téléphone : +33 9 72 34 56 78

2. Produits

MagicSapin.com propose à la vente des sapins naturels, artificiels et accessoires de décoration. Les photographies des produits sont les plus fidèles possibles mais ne peuvent garantir une similitude parfaite (variations légères possibles dans les teintes ou tailles).

3. Prix

Tous les prix indiqués sur le site sont en euros (€) et incluent la TVA applicable au jour de la commande. Les frais de livraison ne sont pas inclus dans le prix des produits et sont ajoutés lors de la validation de la commande.

MagicSapin.com se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande.

4. Commandes

Toute commande passée sur MagicSapin.com vaut acceptation des présentes CGV. Une fois la commande validée et le paiement confirmé, un email de confirmation vous sera envoyé.
MAGIC SAPIN SARL se réserve le droit d'annuler ou de refuser une commande en cas de litige existant avec le client.

5. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Les moyens de paiement acceptés sont :

  • Carte bancaire (Visa, MasterCard, etc.)
  • PayPal
  • Virement bancaire

Les transactions sont sécurisées grâce à notre système de paiement crypté.

6. Livraison

Nous livrons nos produits en France métropolitaine. Les délais de livraison varient entre 2 et 7 jours ouvrés, selon la localisation et la période de l'année.

Les frais de livraison sont précisés lors de la commande et varient en fonction du poids, du volume et du mode de livraison choisi. MAGIC SAPIN SARL ne peut être tenue responsable des retards causés par le transporteur.

7. Rétractation

Conformément à l'article L221-18 du Code de la Consommation, vous disposez d’un délai de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation à compter de la réception des produits, sans avoir à justifier votre décision.

Pour exercer ce droit, vous devez nous contacter par email à contact@magicsapin.com ou par courrier à l’adresse : MAGIC SAPIN SARL, 58 Avenue des Lumières, 75015 Paris, France.
Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine, les frais de retour étant à votre charge.

8. Garantie et réclamations

Nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

En cas de produit non conforme ou endommagé, vous devez nous signaler le problème dans un délai de 48 heures suivant la réception à l'adresse contact@magicsapin.com. Une solution de remplacement ou un remboursement sera proposé après vérification.

9. Responsabilité

MAGIC SAPIN SARL ne saurait être tenue responsable des dommages indirects liés à l’utilisation des produits ou du site, dans la limite de la législation en vigueur.

10. Propriété intellectuelle

Tous les contenus présents sur MagicSapin.com (textes, images, vidéos, logos, etc.) sont la propriété exclusive de MAGIC SAPIN SARL. Toute reproduction ou exploitation non autorisée est strictement interdite.

11. Litiges

En cas de litige, le client est invité à contacter le service client à contact@magicsapin.com pour trouver une solution amiable. Si aucune solution n'est trouvée, vous avez la possibilité de recourir à un médiateur de la consommation.

12. Modifications des CGV

MAGIC SAPIN SARL se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les nouvelles CGV seront applicables dès leur publication sur le site.